Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Ege Doğal Seçim olarak müşteri memnuniyetine önem veriyor ve iade süreçlerimizi yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda yürütüyoruz.

Cayma ve İade Hakkı

Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı uygulanmayabilir.

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi durumunda tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

İade İşlemleri

İade talebinde bulunmak için sipariş numaranız ve iade nedeniniz ile aşağıdaki iletişim bilgilerinden Ege Doğal Seçim'e ulaşabilirsiniz.

İade gönderimleri Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

İade Adresi:
[ADRES EKLENECEK]

İade edilecek ürünlerin, cayma hakkının ve ürünün niteliğinin gerektirdiği koşullara uygun şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Hasarlı, Eksik veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı, eksik veya sipariş ettiğiniz üründen farklı şekilde ulaştıysa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilecektir.

Para İadesi

İadenin kabul edilmesi halinde ücret iadesi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir. İade, mevzuatın öngördüğü şekilde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun olarak yapılır.

İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza veya ödeme kuruluşunuza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

Ege Doğal Seçim'de 1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL'nin altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti ödeme aşamasında gösterilir.

İade gönderim ücretleri, iadenin nedeni ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

İletişim

İade ve para iadesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [E-POSTA EKLENECEK]
Telefon: [TELEFON EKLENECEK]